Términos de Servicio
1. Información General
Este curso en línea es ofrecido por [Salvador Lorenzana], registrado como Pequeño Contribuyente en Guatemala. Al adquirir este curso, el usuario acepta estos Términos de Servicio.
2. Naturaleza del Servicio
El producto ofrecido es un curso digital educativo, accesible de manera virtual. No incluye entrega física de materiales ni servicios presenciales.
3. Acceso al Contenido
Tras realizar el pago, el usuario recibirá acceso al curso dentro del tiempo indicado en la plataforma. El acceso es personal e intransferible.
4. Uso del Contenido
El contenido del curso es exclusivamente para uso personal del comprador. Queda prohibida su distribución, reventa, reproducción o difusión sin autorización escrita.
5. Responsabilidad
El creador del curso no garantiza resultados específicos. El progreso depende del compromiso y aplicación del alumno.
6. Soporte
Se brindará soporte básico relacionado con acceso al curso o problemas técnicos directamente vinculados a la plataforma.
7. Modificaciones al Curso
El creador puede actualizar o modificar el contenido del curso para mantenerlo vigente. Dichas modificaciones no generan costos adicionales.
8. Modificación de los términos y condiciones generales
El Sitio podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a las 48 horas de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por el Sitio, podrá solicitar la baja de la cuenta.
9.Privacidad de la información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
10.Política de cookies
La Web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en la Web. www.medaculpacobrar.com aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables. La mayoría de los navegadores web lo autorizan a usted a rechazar la aceptación de cookies. Esto se logra a través de la configuración de cada navegador en particular. Esto sin embargo, tendrá un impacto negativo con respecto a la usabilidad de varios sitios web incluyendo este.
11.Política deprotección de datos
Los datos personales brindados por los usuarios para acceder al servicio que presta la empresa, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporado a la base de datos de titularidad de www.medaculpacobrar.com. La provisión de los datos por parte de los usuarios al registrarse en el sitio web es voluntaria, sin perjuicio de ser un requisito necesario para participar y registrarse en el sitio web.
Recogemos cierta información personal para el desarrollo de la actividad principal del sitio. Este sitio web, podrá recopilar y almacenar cualquier información personal que el usuario al utilizarla nos proporcione, o aporte al sitio.
Los datos recopilados en la base de datos serán ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a los fines para los que se hubieren obtenido. No podrán ser utilizados con fines distintos o incompatibles por los que se nos otorgaron.
El sitio web usará la información proporcionada únicamente para ser utilizada a los fines para lo cual fue confiada por el Usuario, para operar en el sitio como tales:
- Para proporcionar la información relativa a novedades en el sitio web y sus características.
- Realizar comunicaciones, notificaciones, alertas al usuario por medio de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS, u otros medios, de naturaleza publicitaria o informativa relativa al sitio web, como a así también a la actividad de la empresa y los servicios que este preste y/o productos que comercializa y que puedan resultar de su interés, eventos u otros a los fines promocionales.
- Atención al usuario en sus solicitudes, peticiones, inquietudes, consultas o quejas.
- Análisis de eficacia del sitio web, y realización de estadísticas, u otras funciones internas, procurando una mejora continua en las actividades que lleva adelante, el desarrollo del sitio y la experiencia del usuario, contando al efecto con mayores elementos o recursos para poder detectar y/o prevenir problemas con el servidor.
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de los demás, para conocer cómo el usuario usa nuestro sitio web, para prevenir, detectar o investigar cualquier tipo de delitos tales como: fraude, abuso, uso ilegal, violaciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o la ley aplicable.
Política de Facturación
1. Régimen Fiscal
El vendedor opera como Pequeño Contribuyente en Guatemala y tributa el 5% sobre ingresos.
2. Emisión de Factura
La factura se emite únicamente si el cliente la solicita. Para solicitarla, el cliente debe enviar:
Nombre completo o razón social
NIT
Correo electrónico
Número de pedido o comprobante de pago
Las facturas se emiten en formato electrónico o en el formato autorizado dentro del régimen correspondiente.
3. Compras Internacionales
Clientes fuera de Guatemala pueden solicitar factura, pero esta se emitirá según la legislación fiscal guatemalteca.
Política de Reembolsos
1. Reembolsos
Debido a la naturaleza digital del producto, no se ofrecen reembolsos una vez entregado el acceso al curso.
2. Excepciones
Solo se considerarán solicitudes de reembolso si:
Hubo un error técnico atribuible al vendedor
En estos casos, el cliente deberá contactar al soporte con su comprobante de pago.
3. No Aplica Reembolso Si:
El cliente ya accedió al contenido
El cliente cambió de opinión
El contenido no cumplió expectativas subjetivas
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Curso digital ofrecido por un Pequeño Contribuyente en Guatemala.
Al realizar una compra aceptas los Términos de Servicio, Política de Facturación y Política de Reembolsos.
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